home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ The Business Master (3rd Edition) / The Business Master (3rd Edition).iso / files / wordmisc / namegram / namegram.doc < prev    next >
Text File  |  1989-06-12  |  26KB  |  513 lines

  1.  
  2.  
  3.      SHAREWARE REGISTRATION FORM
  4.  
  5.      To register NAMEGRAM, send this form with $25 to:
  6.  
  7.           Support Group Inc.
  8.           P.O. Box 130
  9.           McHenry, MD  21541
  10.  
  11.      You may also register using MasterCard or VISA by calling 800/USA-GROUP
  12.      or 301/889-7893.
  13.  
  14.      NAME:     __________________________________________________
  15.  
  16.      ADDRESS:  __________________________________________________
  17.  
  18.                __________________________________________________
  19.  
  20.                __________________________________________________
  21.  
  22.                __________________________________________________
  23.  
  24.      Where did you get your evaluation copy of NAMEGRAM?
  25.  
  26.                __________________________________________________
  27.  
  28.      Method of payment:
  29.                                               __
  30.           Check or money order enclosed:     |__|
  31.                                               __
  32.           MasterCard                         |__|
  33.                                               __
  34.           VISA                               |__|
  35.  
  36.           Card Number: ________________________
  37.  
  38.           Expiration Date: ____________________
  39.  
  40.           Signature: __________________________
  41.  
  42.           TAX ID #226-82-5633
  43.  
  44.                                  N A M E G R A M
  45.                                    Users' Guide
  46.                                    version 3.00
  47.  
  48.                              copyright 1985, 1989 by
  49.                                 Neil J. Rubenking
  50.                                  _______ 
  51.                             ____|__     |               (tm)
  52.                          --|       |    |------------------- 
  53.                            |   ____|__  |  Association of 
  54.                            |  |       |_|  Shareware 
  55.                            |__|   o   |    Professionals 
  56.                          -----|   |   |--------------------- 
  57.                               |___|___|    MEMBER
  58.  
  59.  
  60.      NAMEGRAM is a copyrighted Shareware program.  The author reserves all
  61.      rights, but specifically grants you the right to copy and distribute
  62.      the program.  NAMEGRAM is available through Users Groups, Bulletin
  63.      Boards, etc.  You have the opportunity to try the program at no charge
  64.      to see if it meets your needs.  If you continue to use the program
  65.      after evaluation,  please complete the registration form at the
  66.      beginning of this document and send it with registration fee of $25 to:
  67.  
  68.           Support Group, Inc.
  69.           P.O. Box 130
  70.           McHenry,  MD  21541
  71.  
  72.      You can also register by calling 800/USA-GROUP (800/872-4768, or
  73.      301/889-7893) with your credit card ready, or by FAXing the
  74.      registration form to (301)387-7322.  When you register, you get two
  75.      disks containing 1) a copy of the very latest version of the program,
  76.      2) the complete dictionary, and 3) a program to manipulate the
  77.      dictionary.  Your name will also be put into a database of registered
  78.      users so that I can inform you of upgrades.
  79.  
  80.           Neil J. Rubenking
  81.           86 Midcrest Way
  82.           San Francisco, CA  94131
  83.  
  84.           CompuServe ID: 72267,1531
  85.  
  86.           MCImail: NRUBENKING
  87.  
  88.      Shareware will continue to exist only as long as you, the users,
  89.      support it!
  90.  
  91.      NAMEGRAM Users' Guide                                          page ii 
  92.      =====================
  93.  
  94.  
  95.                TABLE OF CONTENTS
  96.  
  97.                INTRODUCTION TO ANAGRAMS  . . . . . . . . . . .   1
  98.  
  99.                NAMEGRAM FEATURES AND REQUIREMENTS  . . . . . .   2
  100.  
  101.                NAMEGRAM VERSIONS . . . . . . . . . . . . . . .   2
  102.  
  103.                QUICK START . . . . . . . . . . . . . . . . . .   3
  104.  
  105.                TIPS ON USING NAMEGRAM  . . . . . . . . . . . .   4
  106.  
  107.                OPERATION OF THE PROGRAM -- THE MENU  . . . . .   5
  108.                     NAME . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   5
  109.                     ACTION . . . . . . . . . . . . . . . . . .   5
  110.                          Pick one  . . . . . . . . . . . . . .   5
  111.                          Unpick last . . . . . . . . . . . . .   5
  112.                          Generate anagrams . . . . . . . . . .   5
  113.                          Type a word . . . . . . . . . . . . .   5
  114.                          Clear choices . . . . . . . . . . . .   5
  115.                          Show statistics . . . . . . . . . . .   6
  116.                          Write words . . . . . . . . . . . . .   6
  117.                     SETTINGS . . . . . . . . . . . . . . . . .   6
  118.                          Alphabetic order/Length order . . . .   6
  119.                          Quiet (sound OFF)/Sound ON  . . . . .   6
  120.                          Minimum word  . . . . . . . . . . . .   6
  121.                          Greatest length . . . . . . . . . . .   6
  122.                     RESTART  . . . . . . . . . . . . . . . . .   6
  123.                     QUIT . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   6
  124.  
  125.                PRINTING NAMEGRAM'S OUTPUT  . . . . . . . . . .   7
  126.  
  127.                WHAT IS SHAREWARE?  . . . . . . . . . . . . . .   8
  128.  
  129.                SUPPORT POLICIES  . . . . . . . . . . . . . . .   9
  130.                     Technical support  . . . . . . . . . . . .   9
  131.                     ASP Ombudsman  . . . . . . . . . . . . . .   9
  132.  
  133.      NAMEGRAM Users' Guide                                           page 1 
  134.      =====================
  135.  
  136.  
  137.      INTRODUCTION TO ANAGRAMS
  138.      ========================
  139.  
  140.      Playing with anagrams has been a popular pastime throughout history. 
  141.      Charles Lutwidge Dodgson (better known as Lewis Carroll) was fond of
  142.      anagrams -- he rearranged politician WILLIAM EWART GLADSTONE's name to
  143.      spell "WILD AGITATOR!  MEANS WELL".  Vladimir Nabokov used the name
  144.      "VIVIAN DARKBLOOM" for a character in _Lolita_ -- naturally it's an
  145.      anagram of his name.  Jim Morrison, poet and one-time leader of The
  146.      Doors, referred to himself as "MR. MOJO RISIN'".  In the movie
  147.      _Rosemary's Baby_, an anagram is an important clue -- "Roman Castevet"
  148.      is spelled with the exact same letters as "Steven Marcato".
  149.  
  150.      A proper anagram is a series of recognizable words that uses every
  151.      letter in the original name exactly once.  "HORS BUGGEE" is _almost_ an
  152.      anagram for George Bush, but since those words aren't in the
  153.      dictionary, NAMEGRAM would never generate it.  It _would_ produce "EH!
  154.      GRUB'S EGO" or "HERE GO BUGS".  Some more examples:
  155.  
  156.           TURBO PASCAL             LABORS AT CPU
  157.           SALMAN RUSHDIE           H'ISLAM ASUNDER
  158.           COLONEL OLIVER NORTH     I CONTROL HONOR LEVEL
  159.           RONALD WILSON REAGAN     REAL WAR LANDING SOON
  160.           JOHN CHARLES DVORAK      LORD JOHN HAVERSACK
  161.           ARISTOTLE                ORATES LIT
  162.           PATRICK HENRY            PERT RICH YANK
  163.           NEIL JOHN RUBENKING      JOHNNIE BURNING ELK
  164.  
  165.      In the past, playing with anagrams required immense patience, a
  166.      dictionary, and a set of letters on wooden tiles, like those in a
  167.      Scrabble set.  But NAMEGRAM makes anagrams a breeze.  You can pick and
  168.      choose from a list of words, or you can let the program generate
  169.      anagrams for you.
  170.  
  171.      NAMEGRAM Users' Guide                                           page 2 
  172.      =====================
  173.  
  174.  
  175.      NAMEGRAM FEATURES AND REQUIREMENTS
  176.      ==================================
  177.      NAMEGRAM runs on any IBM PC or compatible with at least 256K RAM and
  178.      two disk drives.  A hard disk is advisable if you want to save the
  179.      output files -- they can be immense.  And the more RAM you have, the
  180.      longer the names you can work with.  NAMEGRAM is completely menu-driven
  181.      and supports the mouse.
  182.  
  183.      If your system is capable of text modes with more rows or columns than
  184.      the standard 80x25, NAMEGRAM will use them.  The program has been
  185.      tested in 80x25, 80x34, 80x43, 80x60, 108x25, 108x43, 120x25, 120x43,
  186.      132x25, and 132x43 modes.  At 132 columns by 43 rows, you can get an
  187.      _amazing_ number of words on the screen at once.  NAMEGRAM will _not_
  188.      run in 40-column modes.  
  189.  
  190.      NAMEGRAM VERSIONS
  191.      =================
  192.      The full NAMEGRAM package comes on two disks.  One disk holds only the
  193.      100,000+ word dictionary file.  The other contains the NAMEGRAM
  194.      program, this document, and the DICTMGR dictionary manager program with
  195.      its documentation.  For those who don't want to pay for two diskettes
  196.      when evaluating NAMEGRAM, I offer a one-disk version.  This version
  197.      omits the dictionary manager and strips the words over 11 letters from
  198.      the dictionary.  Naturally anyone who _registers_ the program receives
  199.      the full two-disk version.
  200.  
  201.      COMMAND LINE OPTIONS
  202.      ====================
  203.      Many mouse drivers won't handle screen modes other than 80x25 or 80x43. 
  204.      By default, NAMEGRAM disables the mouse if it detects other modes. 
  205.      However, some drivers (e.g. Logitech's version 4.00) _do_ work in other
  206.      modes.  If you have such a mouse driver, and want to use it with
  207.      extended text screen sizes, start NAMEGRAM with "M" on the command
  208.      line, e.g. "NAMEGRAM M".  If you don't _know_ whether your mouse driver
  209.      is "smart", just try the "M" option with an extended text screen size. 
  210.      If the driver isn't "smart", the mouse won't be able to reach all areas
  211.      of the screen, and you may even crash the NAMEGRAM program.
  212.  
  213.      NAMEGRAM makes use of color if a color adaptor is detected.  However,
  214.      it's not always possible to detect whether the current _monitor_
  215.      handles color.  To force NAMEGRAM into black-and-white mode, put "BW"
  216.      on the command line, e.g. "NAMEGRAM BW".  To force it into color mode,
  217.      put "CO" on the command line.
  218.  
  219.      INSTALLATION
  220.      ============
  221.      To install NAMEGRAM on a hard disk or a high-capacity floppy disk (720K
  222.      or more), simply create a directory for it and copy the files
  223.      DICTNARY.MSH and NAMEGRAM.EXE into that directory.  If you have the
  224.      dictionary manager, copy DICTMGR.EXE to the directory as well.  That's
  225.      it -- you're ready to run.  Do note that when you run NAMEGRAM, the
  226.      dictionary file must be either in the current directory or in a
  227.      directory that's on your PATH.
  228.  
  229.      To install NAMEGRAM on a system with two 360K floppy drives, copy the
  230.      DICTNARY.MSH file onto one diskette and the NAMEGRAM.EXE file onto
  231.  
  232.      NAMEGRAM Users' Guide                                           page 3 
  233.      =====================
  234.  
  235.  
  236.      another.  Put away the original diskette in a safe place.  When you
  237.      want to run NAMEGRAM, put the dictionary diskette in drive A: and the
  238.      program diskette in drive B:.  At the A:> prompt, type "B:NAMEGRAM". 
  239.      When you see the main menu, remove the program disk and replace it with
  240.      a blank disk to receive your output files.
  241.  
  242.  
  243.      QUICK START
  244.      ===========
  245.      Just run NAMEGRAM and tap a key to get to the main menu.  Select "Name"
  246.      and fill in your name on the line near the bottom of the screen. 
  247.      NAMEGRAM now scans its dictionary and selects all words that can be
  248.      made from the letters in your name.  You can see them scrolling by, and
  249.      if you want to list them in a file, you can do that afterward.  But
  250.      first lets make some anagrams.  When NAMEGRAM finishes with the
  251.      dictionary, it will buzz and close the window.  Select "Action", then
  252.      "Pick one".  Using the arrow keys or mouse, you can move around through
  253.      a complete list of all the words that can be made from your name.  If
  254.      you have a particular word in mind, type its first few letters. 
  255.      NAMEGRAM will jump to the first word that starts with those letters.
  256.  
  257.      Found an interesting one?  Hit <Enter> (or double-click) to select it. 
  258.      NAMEGRAM places your chosen word on the _GRAM_ line at the bottom of
  259.      the screen and lists the remaining letters on the line below, labelled
  260.      _LEFT_.  It reprocesses the word list to only include words that can be
  261.      made from those _remaining_ letters.  Keep picking until you either
  262.      make a complete anagram or run into a spot where there aren't any more
  263.      words.
  264.  
  265.      To remove the words you chose, select "Unpick last" as many times as
  266.      needed.  Or, to get rid of _all_ your choices, select "Clear choices". 
  267.      Now it's time to see the real power of NAMEGRAM.  At the main menu,
  268.      select "Generate".  Since this is just a quick look, choose "Screen
  269.      output".  NAMEGRAM will start combining the words it found, and
  270.      whenever it makes a complete anagram it will print it to the screen. 
  271.      Watch this for a while, then hit a key to stop the process.
  272.  
  273.      Now select "Restart" from the main menu.  NAMEGRAM will generate
  274.      anagrams again, but it will start where you stopped it and pick up from
  275.      there.  If you were directing output to a file, NAMEGRAM would append
  276.      the additional anagrams to that same file.
  277.  
  278.      NAMEGRAM Users' Guide                                           page 4 
  279.      =====================
  280.  
  281.  
  282.      TIPS ON USING NAMEGRAM
  283.      ======================
  284.      The output from NAMEGRAM can range from nothing to multi-megabytes of
  285.      anagrams.  For example, enter JOHN C DVORAK and choose "Generate" --
  286.      you get no words at all.  On the other hand, a name like RONALD WILSON
  287.      REAGAN will run all night, churn out 100,000 anagrams, and still not be
  288.      finished.  If you're prepared to LOOK at that many anagrams, you may
  289.      find some real gems.  But in general you'll probably want to avoid 
  290.      extremes.  If you get no anagrams, or very few, try adding a middle
  291.      name, or a title.  If you get TOO many, either use less of the name
  292.      (e.g. RONALD REAGAN, RONNIE REAGAN) or Pick one or more words before
  293.      starting to generate anagrams.
  294.  
  295.      The most amusing anagrams will have some topical reference to the
  296.      person.  Scan the Pick List for interesting words, and try generating
  297.      after picking one.  For example, enter COLONEL OLIVER NORTH and pick
  298.      CONTROL.  NAMEGRAM will generate 700-odd anagrams all using the word
  299.      CONTROL, and you might choose "OH NO, EVER I'LL CONTROL!".  If you
  300.      like, use the "Write words" selection to save all the words to a file
  301.      for browsing at leisure.
  302.  
  303.      If you can't get a topical reference with the words in the pick list,
  304.      consider "bending" the rules of spelling.  As long as all of the
  305.      letters are available, you can type in _any_ word with the "Type a
  306.      Word" selection.  If you anagram the name of a sports figure and use
  307.      AKSHUN for ACTION, the meaning will be clear.
  308.  
  309.      Above all, have fun with NAMEGRAM!  Anagram the names of your friends
  310.      and relatives.  Give NAMEGRAM printouts as gifts.  Devise your new
  311.      company name by anagramming your own name.
  312.  
  313.      NAMEGRAM Users' Guide                                           page 5 
  314.      =====================
  315.  
  316.  
  317.      OPERATION OF THE PROGRAM -- THE MENU
  318.      ====================================
  319.      NAMEGRAM uses a standard pull-down menu system.  You can make
  320.      selections using either the keyboard or the mouse.  A menu item that's
  321.      not currently available will be dimmed on the screen and you won't be
  322.      able to select it.  For example, if you haven't entered a name yet,
  323.      most of the options will be disabled.  If sound is already off, "Quiet
  324.      (sound OFF)" will be disabled.
  325.  
  326.      NAME
  327.      ----
  328.      Enter a name for processing.  After you enter the name, NAMEGRAM will
  329.      read its dictionary and gather all the words that can be made from this
  330.      name into a list.
  331.  
  332.      ACTION
  333.      ------
  334.      DO something with the list of words.
  335.  
  336.           Pick one -- NAMEGRAM displays all the available words in a list. 
  337.           Use the arrow keys to move the highlight to a particular word, or
  338.           single-click the mouse to highlight the word at the mouse cursor. 
  339.           The PgUp and PgDn keys jump forward and back by whole screenfuls,
  340.           or you can drag the scroll bar at the right of the window with the
  341.           mouse.  To select the highlighted name, press <Enter> or double-
  342.           click.  To exit without selecting, press <Esc>.  To see what
  343.           letters would remain if you selected the highlighted word, press
  344.           <Spacebar> -- the letters that would remain will appear on the
  345.           _LEFT_ line at the bottom of the screen.
  346.  
  347.           Unpick last -- If you've picked one or more words, this choice
  348.           removes the most recent and puts its letters back on the _LEFT_
  349.           list.
  350.  
  351.           Generate anagrams -- NAMEGRAM starts matching up the available
  352.           words to form as many complete anagrams as possible.  You can
  353.           direct output to the screen or to a file.  If you direct it to a
  354.           file, you can choose whether to have one anagram per line or let
  355.           the program print multiple columns to fit 80-column, 132-column,
  356.           or user-selected printing.  (See "Printing your output" below for
  357.           a discussion of these modes).  You can stop generation at any time
  358.           by pressing a key.  NAMEGRAM will store the current status in a
  359.           file called NAMEGRAM.$$$.  Select RESTART from the main menu to
  360.           pick up where you left off.  Note that if NAMEGRAM fills up the
  361.           current output disk, it will prompt you to insert another disk.
  362.  
  363.           Type a word -- Lets you type in any word that's made of the
  364.           remaining letters, whether or not it's in the NAMEGRAM dictionary.
  365.  
  366.           Clear choices -- Clears all the picked words and lets you start
  367.           afresh.
  368.  
  369.           Show statistics -- Shows how many words of each length were found
  370.           in the name.
  371.  
  372.      NAMEGRAM Users' Guide                                           page 6 
  373.      =====================
  374.  
  375.  
  376.           Write words -- Writes _all_ the words that can be made from the
  377.           letters in the input name to a file.  If the disk fills up, it
  378.           prompts for another and continues.
  379.  
  380.      SETTINGS
  381.      --------
  382.      Set various characteristics of the program.
  383.  
  384.           Alphabetic order/Length order -- The NAMEGRAM dictionary has to be
  385.           in alphabetic order because of the compression algorithm used. 
  386.           However, automatic generation of anagrams requires that the
  387.           _longest_ words come first.  Choose one of these options to re-
  388.           sort the list.
  389.  
  390.           Quiet (sound OFF)/Sound ON -- NAMEGRAM uses sounds to signal
  391.           various events.  It makes a loud buzz when it finishes reading the
  392.           dictionary, a "wow" sound when you complete an anagram, and an
  393.           "awww" sound when it has trouble.  You can turn these sounds on
  394.           and off at will.
  395.  
  396.           Minimum word -- Some names have a _huge_ number of anagrams, and
  397.           many may end in something like "...A A A I I O O O O".  If you
  398.           want to limit the number of anagrams created, you can choose a
  399.           minimum word length.  No anagrams with more than ONE word of this
  400.           length or shorter will be generated.
  401.  
  402.           Greatest length -- If you don't have enough RAM to read the whole
  403.           dictionary for a given name, you can limit yourself to words of a
  404.           certain length or less.
  405.  
  406.      RESTART
  407.      -------
  408.      This option lets you restart automatic anagram generation when it's
  409.      been stopped by a keypress.  NAMEGRAM wipes out any data currently in
  410.      memory and sets itself up to continue generating anagrams.  You can
  411.      stop and restart as many times as needed.  However, note that there
  412.      only be one unfinished session pending.  Each time you stop anagram
  413.      generation, the old NAMEGRAM.$$$ file (if any) gets renamed to
  414.      NAMEGRAM.BK$.  If a NAMEGRAM.BK$ file exists, it gets erased.  Then the
  415.      new session is saved to NAMEGRAM.$$$.  The Restart option is only
  416.      available if NAMEGRAM.$$$ exists in the current directory.
  417.  
  418.      QUIT
  419.      ----
  420.      End the program.
  421.  
  422.      NAMEGRAM Users' Guide                                           page 7 
  423.      =====================
  424.  
  425.  
  426.      PRINTING NAMEGRAM'S OUTPUT
  427.      ==========================
  428.      NAMEGRAM's output files can have one or many anagrams per line.  One
  429.      per line is best if you're going to load the output into a word
  430.      processor that supports columns.  Many per line is best if you're going
  431.      to send the file directly to the printer.  If you want multiple
  432.      anagrams on a line, you have to tell NAMEGRAM how many characters your
  433.      printer can fit on a line.  Calculate this by multiplying the maximum
  434.      _pitch_ (characters per inch) your printer supports by the width of the
  435.      printing area on the page.  For example, 10 pitch on 8" of paper gives
  436.      80 characters.  17 pitch gives a little over 132.  If your calculation
  437.      doesn't come out close to 80 or 132, pick the "user-selected" option
  438.      and enter your result.
  439.  
  440.      NAMEGRAM output files can be _very_ large.  You'll probably want to
  441.      print them in the background using DOS's PRINT spooler.  First set your
  442.      printer to print in its maximum pitch.  Make sure that the PRINT.COM
  443.      program is available on your PATH.  Now at the DOS command line type
  444.      "PRINT filename", where "filename" is your anagram file.  Press <Enter>
  445.      at the prompt "Name of list device [PRN]:".  DOS will start printing
  446.      the file, and you'll get the DOS prompt back.  You can do other things
  447.      with your computer during the time your anagram file is being printed.
  448.  
  449.      It _is_ possible to send NAMEGRAM's output _directly_ to the printer
  450.      without saving it in a file first.  To do so, you simply specify "PRN"
  451.      as the output filename.  However, this can cause problems.  It's quite
  452.      likely that your printer won't be able to keep up with NAMEGRAM. 
  453.      Eventually the printer's input buffer will fill up, and it will stop
  454.      accepting characters.  NAMEGRAM will interpret this as a disk error. 
  455.      You _may_ be able to wait for the printer to stop printing and then
  456.      choose "Restart".  However, unless you simply don't have disk space to
  457.      store the output, it's best to print from a file using PRINT.COM.
  458.  
  459.      WHAT IS SHAREWARE?
  460.      ==================
  461.  
  462.      (Definition supplied by the Association of Shareware Professionals)
  463.  
  464.      Shareware distribution gives users a chance to try software before
  465.      buying it.  If you try a Shareware program and continue using it, you
  466.      are expected to register.  Individual programs differ on details --
  467.      some request registration while others require it, some specify a
  468.      maximum trial period.  With registration, you get anything from the
  469.      simple right to continue using the software to an updated program with
  470.      a printed manual. 
  471.  
  472.      Copyright laws apply to both Shareware and commercial software, and the 
  473.      copyright holder retains all rights, with a few specific exceptions as
  474.      stated below.  Shareware authors are accomplished programmers, just
  475.      like commercial authors, and the programs are of comparable quality.
  476.      (In both cases, there are good programs and bad ones!)  The main
  477.      difference is in the method of distribution.  The author specifically
  478.      grants the right to copy and distribute the software, either to all and
  479.      sundry or to a specific group.  For example, some authors require
  480.      written permission before a commercial disk vendor may copy their
  481.      Shareware. 
  482.  
  483.      SO, Shareware is a distribution method, not a type of software.  You
  484.      should find software that suits your needs and pocketbook, whether it's
  485.      commercial or Shareware.  The Shareware system makes fitting your needs
  486.      easier, because you can try before you buy.  And because the overhead
  487.      is low, prices are low also.  Shareware has the ultimate money-back
  488.      guarantee -- if you don't use the product, you don't pay for it.
  489.  
  490.      SUPPORT POLICIES
  491.      ================
  492.  
  493.      Technical support
  494.      -----------------
  495.      Registered NAMEGRAM users who need technical support or suspect a bug
  496.      should contact the author by mail or electronic mail.  Street address
  497.      and electronic mail addresses appear at the start of this document.  I
  498.      will attempt to resolve the problem.  If you registered within the past
  499.      90 days and I can't resolve your problem, I will refund your
  500.      registration fee.
  501.  
  502.      ASP Ombudsman
  503.      -------------
  504.      Neil J. Rubenking is a member of the Association of Shareware
  505.      Professionals (ASP).  ASP wants to make sure that the shareware
  506.      principle works for you.  If you are unable to resolve a shareware-
  507.      related problem with an ASP member by contacting the member directly,
  508.      ASP may be able to help. The ASP Ombudsman can help you resolve a
  509.      dispute or problem with an ASP member, but does not provide technical
  510.      support for members' products.  Please write to the ASP Ombudsman at
  511.      P.O. Box 5786, Bellevue, WA 98006 or send a Compuserve message via
  512.      EASYPLEX to ASP Ombudsman 70007,3536" 
  513.